Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

BaseMédica es responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de esta plataforma. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribirnos a privacidad@basemedica.com.

2. Qué datos recopilamos

• De verificación e identificación: documento profesional (RUT en Chile), nombre, profesión, especialidad y registro, obtenidos de tu solicitud y contrastados con los registros sanitarios oficiales.
• De contacto: correo electrónico y, opcionalmente, teléfono.
• De uso: contenidos que ves, guardas o con los que interactúas, para personalizar tu feed. No vendemos ni cedemos este historial.
• Técnicos: datos mínimos de sesión y seguridad (por ejemplo, para prevenir accesos no autorizados).

BaseMédica no es una ficha clínica ni una herramienta de gestión de pacientes. Los generadores de documentos (recetas, certificados) y las utilidades clínicas procesan los datos que ingresas —incluidos los del paciente— exclusivamente en tu navegador para producir el PDF: no se transmiten ni se almacenan en los servidores de BaseMédica. Fuera de ese uso puntual y local, no cargues datos identificables de terceros en la plataforma.

3. Para qué usamos tus datos

• Verificar tu condición de profesional habilitado.
• Prestar el servicio y personalizar el feed por especialidad y país.
• Enviarte comunicaciones que hayas consentido.
• Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

4. Base de licitud

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, de la ejecución del servicio que solicitas, de nuestro interés legítimo en operar y asegurar la plataforma, y del cumplimiento de obligaciones legales.

5. Con quién los compartimos (encargados)

Sólo con proveedores que nos ayudan a operar, bajo obligaciones de confidencialidad y tratamiento de datos, y con los organismos oficiales estrictamente para verificar tu matrícula. Nuestros encargados incluyen infraestructura de alojamiento y base de datos, envío de correos transaccionales, gestión de contenidos y almacenamiento de archivos. Nunca vendemos tus datos ni los cedemos con fines publicitarios.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros encargados operan servidores fuera de Chile (por ejemplo, en Estados Unidos o la Unión Europea). Cuando tus datos se tratan en el extranjero, exigimos garantías contractuales de confidencialidad y seguridad equivalentes a las de la normativa chilena. Puedes solicitarnos el detalle de los encargados vigentes escribiéndonos a privacidad@basemedica.com.

7. Conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta y durante los plazos que exija la ley. Al solicitar la supresión, eliminamos tus datos y las señales derivadas, salvo lo que debamos retener por obligación legal.

8. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo escribiéndonos a privacidad@basemedica.com. En Chile estos derechos se rigen por la Ley 21.719 de protección de datos personales.

9. Seguridad

Aplicamos cifrado en tránsito, control de acceso por roles, registro de auditoría y minimización de datos. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para proteger tu información con estándares acordes a su sensibilidad.

10. Cookies

Usamos las cookies estrictamente necesarias para autenticarte y mantener tu sesión segura. No usamos cookies de publicidad de terceros.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.